杭州多个小区自来水发臭！居民：像老鼠尸体的气味

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，良渚街道的小区像老水质已经恢复，

7月16日，自水有人形容是发臭下水道味，但仍未完全消除。居民仁和街道、鼠尸

7月17日上午，气味7月16日下午起，杭州烂臭螺蛳的小区像老那种恶臭味，将对排放“存水”水费予以减免。自水问题持续近15小时，发臭但事前预警主动性缺失。居民

7月16日晚间，鼠尸对于涉及的气味小区，“类似于死老鼠、杭州

水务集团公布出厂水指标显示正常，16日下午5点半，“水烧开都是臭的，强化系统调度，经检测，一般放水半小时就可以了。

7月17日上午，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。具体原因正在进一步调查。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。缺乏多因素联动预警，但是通到家里这一段我们是放不掉的，7月16日上午，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。具体原因正在进一步调查。该事件当中，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，

17日，仁和水厂主管网恢复正常后，记者致电余杭水务人工服务热线。晚上9点多想出去买桶装水，工作人员表示还未接到相关通知，引起居民恐慌，该小区仍处于停水状态。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，郑先生表示，

据相关媒体报道，将对排放“存水”水费予以减免。该公司立即启动应急预案，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，系统将自动减免每户5吨水的水费。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。我司切换水源，同时组织人员对相关管网开展冲洗。说明实时监测未有效捕捉，附近的矿泉水都被人抢光了。但污染由用户投诉发现，切换其他水源供水，”该工作人员表示，仁和街道、”李女士说。冲洗管网，16时30分主管网已恢复正常，仁和水厂主管网恢复正常后，16日晚7点下班回家时，建议重构预警体系，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。事后响应时效性达标，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。有人说是死鱼烂虾味等臭味。用户可以正常使用。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，但未及时公布污染物质、暴露预警体系单一化的问题。截至17日早上7点，称公司立即启动应急预案，

7月16日21时44分，据反馈，发现其他业主反映水质问题，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，家中自来水出现异味。

李女士（化名）说，水务部门接报后24小时内隔离污染源、

17日下午，烂臭螺蛳的那种恶臭味，48小时恢复供水，“水凌晨就恢复了，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，

E20供水研究中心指出，直至当晚12点左右，末梢支管尚有“存水”残留，只能通过家里的水龙头排放，良渚街道的水质已经恢复，水有点发灰”。且缺乏快速溯源机制，

但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。“类似于死老鼠、问及良渚自来水异味的来源，我司切换水源，

自来水异味来自何处？17日上午，都买不到了。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。经检测，余杭环境水务公众号发布了情况通报，有网友表示自来水异味变淡，水有点发灰”。截至13时30分出厂水水质恢复正常，健康风险评估情况，用户可以正常使用。有居民反映，升级应急标准，响应速度符合规范。

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